Sebagai pemilik usaha kecil, kemungkinan Anda menilai manfaat memiliki database untuk merampingkan pelanggan dan audiens Anda. Bagi banyak pemilik bisnis baru, database bukanlah hal pertama yang ada di pikiran mereka. Namun, seiring berjalannya waktu dan bisnis berkembang, membuat database yang andal terdengar lebih menarik.
Di Arkware, kami percaya bahwa sebagian besar bisnis dapat memperoleh manfaat dari memiliki database. Anda tidak hanya dapat melacak pelanggan Anda, tetapi Anda juga dapat memahami audiens Anda dengan lebih baik dan mengembangkan strategi bisnis baru berdasarkan informasi ini. Di bawah ini kami membagikan alasan mengapa usaha kecil membutuhkan database.
Manajemen Hubungan Pelanggan
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keuntungan Anda adalah dengan memahami pelanggan Anda. Semakin banyak informasi yang Anda miliki tentang pelanggan Anda, semakin mudah untuk berbicara dengan mereka dengan pesan yang dipersonalisasi. Untungnya, basis data manajemen hubungan pelanggan memungkinkan Anda mengumpulkan informasi pelanggan untuk digunakan saat membuat penawaran khusus, memperkenalkan produk baru, mengirim surat langsung, dan sebagainya.
Analisis Pelanggan dan Produk
Saat Anda membuat database yang menyimpan informasi pelanggan dan produk, Anda dapat dengan cepat melihat produk mana yang terjual, mana yang tidak, dan pelanggan mana yang kembali untuk penjualan berulang. Melakukan ini secara manual membutuhkan waktu dari bisnis Anda, tetapi database membuatnya cepat dan mudah.
Manajemen Inventaris
Anda dapat menggunakan database Anda untuk mengontrol stok Anda juga. Lihat sekilas database Anda untuk melihat item apa yang kehabisan stok dan mana yang Anda punya banyak. Dengan cara ini, ketika Anda memesan, Anda hanya memesan apa yang Anda butuhkan. Untuk menghemat waktu ekstra, pertimbangkan untuk memesan ulang stok secara otomatis setelah produk mencapai tingkat tertentu.
Penggajian dan Penjadwalan
Bosan masuk dalam daftar gaji setiap minggu? Anda dapat menggunakan database karyawan Anda untuk menyederhanakan penggajian dan mengurangi kesalahan. Informasi yang harus disertakan adalah upah per jam, gaji atau komisi, pemotongan pajak dan banyak lagi. Menggunakan database yang sama ini, juga mudah untuk membuat jadwal dan melacak waktu liburan karyawan.
Mengurangi Overhead
Waktu dan tenaga yang diperlukan untuk memproses transaksi manual mengalihkan perhatian dari tugas bisnis lainnya. Dengan database yang andal dan efisien, Anda dapat merampingkan operasi bisnis Anda dan menghemat waktu dan uang dalam prosesnya. Dan, ketika Anda mengetahui pola pembelian dan keputusan pembelian yang dibuat oleh pelanggan Anda, Anda dapat mengerahkan upaya Anda ke area ini.
Siap membangun database yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda? Hubungi Arkware hari ini untuk konsultasi gratis.
