Lakukan sesuatu seperti ini:
SELECT user
FROM users
WHERE UPPER( user ) = UPPER( 'moustafa' );
Pada dasarnya Anda mengonversi hasil menjadi satu huruf besar dan membandingkannya dengan istilah penelusuran yang juga diubah menjadi huruf besar, secara efektif mengabaikan huruf besar-kecil.