getJSONArray()
mengharapkan untuk diberikan kunci yang nilainya adalah array. Jadi diharapkan JSON yang terlihat lebih seperti ini:
{"contactlijst": [{"staff_phone":"123","staff_name":"fabian"...
Jika ini tidak berhasil, coba validasi JSON Anda untuk memastikan formatnya benar. Saya sering menggunakan JSONLint untuk tujuan itu.