Setiap beberapa tahun, ada perubahan paradigma dalam pola teknologi dan tuas digital. Baru-baru ini, ini adalah era disrupsi digital yang disebabkan oleh kebutuhan mendasar bagi organisasi untuk bertransformasi secara digital agar tetap dalam permainan. Platform dan layanan teknologi baru seperti Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence, Robotics Process Automation, Machine Learning, dan Blockchain telah membayar dividen, memperkaya perjalanan transformasi digital, dan telah menciptakan bintang rock baru:data. Bahkan peran baru seperti Chief Data Officer, Chief Digital Officer, dan sejenisnya, telah muncul untuk memanfaatkan kekuatan data.
Saat ini, setiap keputusan organisasi seputar strategi transformasi digital didorong oleh data. Baik untuk mengoptimalkan tingkat stok inventaris , mengurangi waktu tunggu dari pemasok, atau merancang strategi penetapan harga dan promosi untuk segmen pelanggan, semua keputusan memerlukan data untuk memahami apa yang dapat ditingkatkan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif bagi organisasi. Saat bisnis melakukan digitalisasi, digitalisasi, dan transformasi digital (ya, ada perbedaan ) dengan kecepatan sangat tinggi, bisnis baru dan model bisnis berkembang, dan garis antara proses bisnis dan teknologi kabur, satu elemen tetap menjadi penyebut konstan. Anda dapat menebaknya, data.
Sama seperti pengambilan keputusan organisasi yang telah berkembang, data juga telah mengalami perubahan bentuk yang signifikan. Ia telah berlipat ganda, meledak dan menjadi meresap dan terdemokratisasi. Di dunia disrupsi digital saat ini, data adalah aset paling berharga bagi sebuah organisasi. Bisnis dapat mengubah diri mereka sendiri melalui data, dan data ditransformasikan melalui digitalisasi.
#DigitalTransformation - Semuanya Dimulai Dengan Data Thinking Klik untuk Tweet
Namun, berapa banyak program digital yang dimulai dengan data? Forbes memperkirakan bahwa 7 dari 8 program transformasi digital gagal. Untuk merujuk pada pengalaman pribadi, retailer terkemuka berada di tahun keempat mereka menerapkan program transformasi digital penting yang akan memengaruhi setiap proses bisnis vital, mulai dari merchandising hingga pemenuhan pesanan dan seterusnya. Sudah ada investasi signifikan yang hilang, termasuk lisensi perangkat lunak dan biaya dukungan, serta pengembangan, pengujian, dan jam konsultasi yang hangus, tetapi program tersebut dianggap gagal karena tidak memenuhi setiap metrik ROI bahkan sebelum fungsi apa pun diaktifkan. . Saya bekerja dengan VP TI yang baru bergabung (yang akhirnya mempekerjakan organisasi saya untuk menyelidiki dan menerapkan kembali) dan kami terkejut menemukan bahwa sebagian kecil dari data dasar yang diperlukan agar aplikasi menjadi efektif tersedia, bersih, tersinkronisasi, konsisten , atau bahkan valid. Wakil Presiden TI yang baru menghentikan program dan menjalankan proyek pembersihan data baru sebelum meluncurkan kembali program transformasi digital. Saya senang untuk mengatakan bahwa setelah tiga tahun lagi, telah berhasil diluncurkan dan perusahaan menuai hasil dari platform ritel digital yang dirancang dengan baik dan terhubung dengan mulus.
Data adalah sumber kehidupan yang mengalir melalui sistem organisasi, baik itu aliran proses, alur kerja, ERP, aplikasi, pusat distribusi, pusat data, apa saja. Ini dimulai jauh sebelum program atau proses dimulai. Data berkualitas tinggi adalah awal (dan akhir) dari transformasi digital yang sukses. Dimulai dengan pemikiran data.
Definisi resmi untuk pemikiran data adalah pola mental umum yang diamati selama proses memilih subjek untuk memulai, mengidentifikasi bagian atau komponennya, mengatur dan menggambarkannya dengan cara informatif yang relevan dengan apa yang memotivasi dan memulai proses. Ini adalah prasyarat untuk digitalisasi.
Dengan kata lain, pemikiran data adalah pendekatan holistik terhadap transformasi berbasis data untuk menciptakan budaya pemanfaatan dan konsumsi data yang cerdas. Ini adalah pemahaman mendalam tentang peran data, raison d'etre, konsumsi, dampak internal dan eksternal dari logika yang mendasari, perubahan, pola, dan menanamkan kesadaran, keterbukaan untuk berinovasi, dan adopsi untuk membangun budaya pemikiran data.
