Jika Anda menginstal tambalan maka mungkin Anda memiliki akun Dukungan Oracle. Jika demikian, saya mendorong Anda untuk meningkatkan SR dengan mereka. Atau - karena saya tidak yakin bahwa Formulir 6i masih didukung - cari Solusi di Basis Pengetahuan Metalink.
Karena ini akan menjadi sesuatu yang sangat tidak jelas dalam pengaturan Anda. Ada utas di forum Tech Guy yang mencakup jenis teknik yang perlu Anda terapkan dalam mendiagnosis ini. Cari tahu lebih lanjut.
