Saya yakin ini karena Anda menggunakan hobby-dev
tingkat Heroku Redis yang tampaknya tidak mendukung SSL. Menurut Heroku di sini:
https://devcenter.heroku.com/articles/securing-heroku-redis
SSL untuk Heroku Redis hanya tersedia pada paket tingkat produksi. Rencana pengembangan hobi dimaksudkan untuk lingkungan pengujian dan pementasan, bukan produksi.
Jika Anda meningkatkan paket premium atau lebih tinggi, Anda seharusnya tidak mengalami masalah ini.