Bagaimana cara memilih beberapa nilai di kolom yang sama?

Bagaimana kalau menggunakan IN sebagai gantinya

SELECT  `salesorder`,
        `masterproduct`,
        `family`,
        `birthstamp`,
        `duedate`, 
        COUNT( * ) AS `total` 
FROM    `report` 
WHERE   `birthstamp` BETWEEN '$startDT' AND '$endDT' 
AND     `family` IN ('Software_1Y','XI_1Y','PI_1Y')
GROUP BY    `salesorder`,
            `masterproduct`,
            `family`,
            `duedate`;

Alasan mengapa tidak ada nilai yang dikembalikan, adalah karena bagian ini

AND `family` = 'Software_1Y' 
AND `family = 'XI_1Y' 
AND `family` = 'PI_1Y'

family tidak bisa semua 3 nilai sekaligus, tapi mungkin 1 dari 3 nilai.

Itulah mengapa Anda akan menggunakan IN.

Cara lain untuk melihatnya adalah dengan menggunakan OR, tetapi itu akan menjadi sangat panjang lebar.