Butuh bantuan lagi tentang bergabung dengan tabel

Alih-alih memfilter pada userid yang tepat, Anda harus memeriksa apakah pengguna terkait dengan masalah tersebut, seperti ini:

select
  t.title,
  group_concat(
    case when tu.type = 1 then 
      concat(u.firstname, ' ', u.lastname)
    end) as creator,
  t.priority,
  t.date,
  group_concat(
    case when tu.type = 2 then 
      concat(u.firstname, ' ', u.lastname)
    end SEPARATOR ' - ') as users
from
  tickets t
  inner join tickets_users tu on tu.ticketid = t.id
  inner join users u on u.id = tu.userid
where 
  exists (
    select 
      'x' 
    from 
      tickets_users tu2 
    where 
      tu2.ticketid = t.id and 
      tu2.userid = <youruserid> and 
      tu2.type = 1)
group by
  t.id;

Untuk <youruserid> anda dapat mengisi user id yang anda inginkan. Kueri ini akan mengembalikan semua masalah yang dilaporkan oleh pengguna tersebut (tipe =1). Namun untuk semua masalah tersebut, semua pengguna terkait tetap dikembalikan, jadi hasil kueri Anda masih lengkap.