Sesuai komentar pertanyaan, klien shell mongo Anda tidak dapat terhubung ke instance mongo. Dengan asumsi bahwa konektivitas internet Anda baik-baik saja, alasan paling umum untuk kegagalan ini adalah karena port diblokir di jaringan Anda.
Beberapa ISP secara otomatis memblokir port ini secara default sebagai perlindungan keamanan tambahan bagi pengguna yang tidak membutuhkannya untuk dibuka. Hubungi ISP atau admin jaringan Anda, mereka akan dapat membantu Anda.
