Saya yakin ini karena Anda menggunakan hobby-dev
tingkat Heroku Redis yang tampaknya tidak mendukung SSL.
SSL untuk Heroku Redis hanya tersedia pada paket tingkat produksi. Rencana pengembangan hobi dimaksudkan untuk lingkungan pengujian dan pementasan, bukan produksi.
https://devcenter.heroku.com/articles/securing-heroku-redis
Q serupa dijawab di sini:Bagaimana saya bisa terhubung dengan aman ke Redis yang dihosting Heroku dari baris perintah?